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我很委屈,為何不能發聲?


現今網路發達,通訊軟體、社群平台、媒體介面、部落格都越來越活躍,找資料、發布消息、傳訊都非常方便。但水能載舟亦能覆舟,Happy Run 團隊一再向求職者強調,在網路上務必謹言慎行,尤其負面消息更得仔細思量。但偶爾還是會遇到某些朋友力爭:「我真的很委屈啊!而且我有言論自由,為什麼不能出聲、評論、發文?」


在此特別強調,若是碰到犯罪行為(例如性騷擾、暴力等),勇敢發聲舉報都很合理,而且這些確實不宜姑息。但如果只是認知不同、人際之間的衝突等,在情緒反應下貿然發聲,可能造成幾個層面的風險。


※個人層面風險:

也許你平常個性很好、熱心公益、合作愉快,但這些別人平常不一定能發現,只會在事情爆發時看到情緒性言論,進而隨手貼上一個「不理性」的標籤。尤其求職階段、人資進行背景調查的時候,這種言論特別容易讓自己被扣分。畢竟企業都不太敢用「可能有不定時炸彈」個性的人,以免哪天讓公司遭殃。而且換個角度,發表太衝動的言論,也容易凸顯自己不懂得變通解決問題。


※組織層面風險:

許多人都強調個人有言論自由,這種論述確實也不算錯。但言論一旦引起關注、甚至因為多數人不同意反被「炎上」,網路鄉民很容易就能查到背景資訊。如果被發現隸屬於某間公司、某個組織時,相關言論非常可能影響整體聲譽。若此時被同公司、組織的人知道,或許會大大影響自己未來的發展。


※社會層面風險:

不少人發聲是為了想討拍、討公道,卻忘了別人也有不同意與反駁的權利。若因意見相歧而繼續唇槍舌戰,消耗的其實是社會共同信任。往後的環境更容易彼此衝突,甚至一言不合就針鋒相對,結果是讓整個社會都受傷,沒有人是贏家。


那麼在心中不平、有情緒的時候,怎麼做比較好?Happy Run 團隊提供大家「三階段處理建議」:


一、情緒未平復前,什麼都不要做

這時候最容易因一時衝動、未深思熟慮而做錯決定,用字遣詞也不會謹慎,最後反而易造成難以挽回的後果。


二、釐清確實癥結,思考真正目的

當情緒不再激動、可以冷靜思考後,請仔細想想自己為何動怒、真正在意的點是什麼。例如跟同事起衝突,或許看似因為某個專案意見相異,實際可能是對於老闆比較看重他而感到不平。釐清癥結,才能確實知道應該解決的問題,以及真正需要達到的目的。


三、慎選發聲管道,陳述事實就好

如果冷靜深思熟慮後,覺得還是有必要說的話,請謹記若非公眾領域事務,千萬不可使用公開版面,否則一個不小心就會被解讀成不恰當公審。工作上的事件,再怎麼樣也只能讓老闆、同事知道,畢竟還可能牽涉到商業機密層面。另外,內容記得陳述事實、還原人事時地物就好,千萬不要帶入私人的情緒,更不可任意呼叫親朋好友支持撐腰,以免事情被越弄越擰,反而模糊焦點。


在這個網路社群越來越普遍的年代,資訊傳遞雖然快速,除了利益之外也可能造成弊端,一個衝動就容易出現無法收拾的後果。謹言慎行,才是最聰明的應對之道。



※若想要了解更多搶手的隱藏性好缺,請將您的履歷 / Llinkedin 連結 Email 到 hr@twhappyrun.com,我們將安排顧問與您聯繫。


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